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Finalidades del Tratamiento de Datos Personales:
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
- Proveer los servicios y productos requeridos por usted;
- Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con lo contratado o adquirido por usted;
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted;
- Evaluar la calidad del servicio;
- Realizar la inscripción en concursos, programas u ofertas que usted solicite;
- Informar respecto de promociones, ofertas, novedades y eventos especiales.
Asimismo, podremos tratar sus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, mismas que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio pero que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial con ROCA COLLECTION
- Enviarte encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos.
- Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes a tu celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio;
- Invitarte a que participes en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por ROCA COLLECTION, y, entregarte el premio correspondiente, en caso que resultes ganador;
- Compartir consejos y sugerencias de los productos y servicios que ofrecemos.
Datos Solicitados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
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Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esta siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
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También, es importante considerar que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tienen instalaciones en otro país, bajo una jurisdicción diferente a la de México. Por lo tanto, si decides continuar con una transacción que involucra los servicios de un tercero, tu información pudiera quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor.
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última actualización:
12/06/2024